Suporte Humano

Escalacao para Humano

Analise de sentimento detecta frustracao em tempo real. Quando o cliente precisa de ajuda humana, a IA transfere com todo o contexto.

Como funciona

Configure em minutos, veja resultados imediatamente

A IA responde perguntas, resolve problemas e processa pedidos automaticamente.

Quando o cliente pede humano ou a IA detecta frustracao, escala automaticamente.

Atendente ve todo o historico e continua a conversa. Depois, IA retoma.

Tudo que voce precisa para escalacao para humano

Handoff seamless

Transferencia suave sem o cliente perceber troca de atendente.

Historico completo

Humano ve toda a conversa anterior, sem cliente repetir informacoes.

Deteccao de sentimento

Escala automaticamente quando detecta frustracao ou insatisfacao.

Retorno automatico

Apos resolver, conversa volta para IA continuar atendendo.

Outras solucoes que podem ajudar seu negocio

FAQ & Q&A

IA que aprende do seu catalogo e FAQs para responder perguntas sobre produtos, servicos e politicas automaticamente.

Agendamentos

Clientes agendam consultas, servicos e visitas diretamente pelo chat, 24 horas por dia.

Entregas

Clientes consultam status de pedidos e rastreiam entregas sem sair do chat.

Configure seu primeiro chatbot em minutos. Sem cartao de credito.